Comment obtenir un code PIN?

Si vous demandez une information ou traitement qui nécessite l’accès de notre part à votre espace client, un membre de notre équipe vous demandera un code PIN (Personal Identification Number) à 5 chiffres afin de chercher et accéder à votre espace client et ainsi traiter votre demande.

Si vous souhaitez que votre développeur Web, votre assistant(e) ou toute autre personne de votre entourage nous appelle par téléphone, sachez SVP qu’en partageant ce code avec eux, vous leur donnez tous les droits à demander n’importe quel type de traitement sur votre compte. Nous vous recommandons donc de partager votre code PIN seulement avec des personnes compétentes et de confiance.

Vous pouvez générer rapidement ce code depuis votre espace client en suivant les étapes ci-dessous :

  • Connectez vous à votre espace client (Plus de détails).
  • Cliquez ensuite sur le bouton “Générer le code PIN”
  • Note: Ce code PIN restera valide pour une durée de 2 heures seulement.

Lire aussi :

Support technique

Besoin d'une assistance spécifique?

Contactez notre support en ligne en ouvrant un ticket sur votre espace client.

Ouvrir un ticket Comment ouvrir un ticket?

ADK Media ADK Media