Que veut dire une utilisation normale de l’hébergement mutualisé?
Nos offres d’hébergement mutualisé sont bien étudiées et répondent à tous les besoins en terme d’hébergement de sites web. Sur plusieurs de nos offres, nous proposons des espaces disque allant jusqu’à plusieurs dizaines ou centaines de Giga octets, ainsi que d’autres packs avec un trafic illimité, afin de permettre à nos clients de créer une présence en toute aise sur le web.
Ceci-dit, nous aimerions que nos clients utilisent leurs packs d’hébergement web à des fins “normales” en respect à nos conditions d’utilisation, afin d’héberger leurs sites web personnels ou les sites de leurs PME. Bien qu’il soit rare que nous le fassions, mais nous pourrons suspendre ou supprimer des comptes qui ne respectent pas cet usage, ceci peut arriver à des packs utilisés pour :
- Hébergement des portails à fort trafic (Site web d’actualités, de streaming vidéo/audio, de jeux, …);
- Hébergement des applications web qui nécessitent des ressources système élevées (CPU/RAM/IOPS…). Dans ce cas, seuls les packs d’hébergement Performance conviennent à ce type de contenu, dans la limite des ressources proposées;
- Utilisation comme espace de sauvegarde, de stockage ou d’archivage (backup);
- Hébergement de sites de téléchargement ou de partage de gros fichiers;
- Utilisation à des fins de masse mailing ou de spamming (volontaire ou involontaire);
- Hébergement d’un nombre de fichiers qui dépasse les limites des inodes autorisée.
Comment nous déterminons l’usage normale des packs d’hébergement mutualisé?
Nous effectuons régulièrement l’analyse et calculs d’utilisation des ressources système sur nos serveurs d’hébergement. Il résulte de ces statistiques que 99,95% des clients qui utilisent nos packs d’hébergement mutualisé le font pour un usage normal, les 0,5% restant abusent anormalement des ressources systèmes partagées.
Il faut aussi veiller à ce que la nature de votre site et votre activité conviennent aux gammes d’hébergement mutualisé que nous proposons:
- Les packs Basic+ : Destinés aux étudiants, sites personnels qui n’ont pas beaucoup de visiteurs.
- Les packs Entreprise : Pour les entreprises soucieux de la disponibilité de leurs sites web et de leur messagerie.
- Les packs Performance : Pour les sites d’actualité et site ou applications à fort trafic.
Qu’arrive-t-il quand on dépasse l’usage normal?
Puisque plusieurs clients partagent les ressources système (CPU/RAM/IOPS) sur le même serveur, les clients se voient alertés par e-mail lorsque leurs packs mutualisés enregistrent une consommation abusive de ces ressources. Si le client n’applique aucune correction ou elle s’avère non effective pour réduire cette consommation, le système suspendra automatiquement le pack afin de garantir une utilisation équitable pour tous les clients. La solution dans ce cas reste l’utilisation des packs Performance, des serveurs VPS Cloud ou serveurs dédiés pour répondre aux besoins de ce type d’utilisation.
Le masse mailing ou spamming (volontaire ou involontaire) sont strictement interdit sur toutes nos plateformes d’hébergement Web. Cette pratique conduit automatiquement à la suspension du pack d’hébergement mutualisé ou du serveur VPS Cloud.
N’hésitez pas à nous contacter afin de pouvoir vous conseiller sur la solution à utiliser.
